利用規約

特定商取引法に基づく表記


ご入金確認をもって正式受注とさせていただきます。

※お支払い方法は、クレジットカード、銀行振込、代金引換がございます。

お支払い方法 お支払い方法は、下記からお選び頂けます。

1.銀行振込 
三井住友銀行
振込先口座はご注文後のメールにてご案内差し上げます。

2.クレジットカード:VISA、MasterCard、 American Express 対応
STRIPEまたはPAYPAL決済を利用してクレジットカードで安全にお買物をしていただけます。
お支払い期限 (前払いのお客様へ)ご注文後、7日以内
返品期限 7日間返品保証いたします。

3.代金引換 送料に加え、別途代引き料金 260円かかります。


*商品代金以外の料金の説明

別途送料がかかります。

・全国 一律360円 レターパックライト (追跡可、ポスト投函)
・国際郵便 国際eパケット 1000円



※銀行振込(前払い)をご選択のお客様は振込手数料をご負担ください。
申込有効期限 (銀行振込カード払いをご選択のお客様へ)
ご注文後7日以内にご入金を確認できない場合はキャンセル扱いとなる場合があります。


不良品 送料は弊社負担で良品と交換、あるいは御返金

販売数量 サイト上に記載

引渡し時期 受注日(または振込確認日)から通常2~3日以内に発送

各種オーダーメイド商品につきましては、別途ご相談ください。



誤送・不良品につきましては、送料弊社負担で速やかに良品と交換(在庫切れの際は御返金)。
その他の理由に際しましては、往復送料お客様負担とさせていただきます。
弊社でコンディション確認後、10営業日以内に、ご指定の口座へ御返金させて頂きます。
但し、コンディションは発送時状態を保持しているものに限らせて頂きます。

不良品および配送時破損の際について

スタジオタクマではお客様の商品を丁寧に梱包いたします。点検・梱包には万全を尽くしますが、万一、破損や不具合があった場合には、お手数ですが7日以内にご連絡をくださいますようお願いいたします。

スタジオタクマの商品は全て手作りのため、全く同じ作品は2つとありませんが、同等品と送料無料にて交換、あるいはご返金させていただきます。



お客様の都合による返品について

誤送・不良品以外の理由での返品に際しましては、商品到着後7日間以内の場合に承ります。その際の送料はお客様負担とさせていただきます。弊社でコンディション確認後、10営業日以内に、ご指定の口座へご返金させて頂きます。但し、コンディションは発送時状態を保持しているものに限らせて頂きます。


返品送料 弊社負担(誤送・不良品の場合)

※上記返品期限以外の理由による場合は、お客様負担になります。



販売業者 STUDIO TAKUMA GLASS WORKS(運営:STUDIO TAKUMA)
責任者名 代表  鈴木 拓摩
郵便番号 227-0065
住所 横浜市青葉区恩田町 3317
屋号またはサービス名 STUDIO TAKUMA GLASS WORKS SHOP
電話番号 045-984-1837
公開メールアドレス takuma@studio-takuma-glass-works.com
ホームページアドレス https://www.studio-takuma-glass-works.com/



English


Notation based on Specified Commercial Transactions Law


I will make a formal order with payment confirmation.

※ Payment method, credit card, bank transfer, cash on delivery is available.

Payment method Payment method can be selected from the following.

1. Bank transfer
Sumitomo Mitsui Banking Corporation
Payee's bank account will be informed by e-mail after ordering.

2. Credit card: VISA, MasterCard, American Express compatible
 You can shop safely with credit card using PAYPAL /Stripe payment.
 Payment deadline (to prepaid customer) Within 7 days after ordering
 We will guarantee returned goods for 7 days for returned goods.

3. In addition to cash on delivery shipping fee, it costs a cash on delivery fee of 260 yen separately.


* Explanation of charge other than product price
In the case of
Extra shipping fee will be charged.

· Nationwide evenness 360 yen Letter pack light (pursuit possible, post posting)
· International mail international e-packet 1000 yen



* Customers choosing bank transfer (prepayment) should pay the transfer fee.
Application validity period (to customers who choose bank transfer card payment)
If you can not confirm payment within 7 days after ordering it may be treated as cancellation.


Defective item shipping fee is exchanged for superior items at our expense, or refund

Described on the sales volume site

Delivery time Delivery within 2 to 3 days from order receiving date (or transfer confirmation date)

For various custom-made products, please consult us separately.



Regarding mistransmission / defective products, shipping fee We promptly exchange with good products at our expense (refund when we are out of stock).
For other reasons, it will be a return shipping customer shipping burden.
After confirming the condition at our company, we will refund your account to the specified account within 10 business days.
However, we will limit the condition to those holding the state at the time of shipment.

About defective products and damage at the time of delivery

Studio Takuma will pack your items carefully. We will do everything for inspection and packaging, but should you report any damage or malfunction, please do not hesitate to contact us within 7 days.

Because the products of Studio Takuma are all handmade, there are no two identical works at all, but we will exchange or repay for equivalent items and free shipping.



About returned goods due to customer's convenience

In return for reasons other than erroneous transmission / defective item, we will receive it within 7 days after delivery. In that case the shipping fee will be borne by the customer. We will refund your account to your designated account within 10 business days after confirming the condition. However, we will limit the condition to those holding the state at the time of shipment.


Return shipping fee Our company burden (in case of mistaken delivery / defective item)

※ If you are due to reasons other than the above mentioned return due date, you will bear customer burden.



Distributor STUDIO TAKUMA GLASS WORKS (operated by STUDIO TAKUMA)
Responsible person name representative Takuma Suzuki
Zip code 227-0065
Address Yokohama-shi, Aoda-ku 3317
Name or service name STUDIO TAKUMA GLASS WORKS SHOP
Telephone number 045-984-1837
Public email address takuma@studio-takuma-glass-works.com
Website address https://www.studio-takuma-glass-works.com/